音效无法播放与直播通道

本地听不到声音

1. 确认 Windows 系统音量、软件音量均未静音。
2. 检查当前音效文件是否仍存在、是否已完整下载，以及其他播放器能否播放该文件。
3. 检查首页的“通道选择”，确认选中了当前使用的声卡或输出设备。
4. 如果只在一种文件格式中出现问题，请检查该格式及编码是否受当前系统支持。

自己能听到，直播间听不到

本地监听能听到，不代表直播推流也能收到。请同时核对声多多的输出通道、声卡路由，以及直播软件的音频输入或桌面音频设置。

在首页底部的“通道选择”切换到声卡对应的直播输出通道。不确定时可逐个切换并试听，再通过直播软件的电平表或录制检查，确认后保留正确通道。

背景音乐闪避没有效果

开启首页底部的“背景音乐闪避”，再进入“设置 → 音乐闪避”检查配置的音乐进程。能否识别其他音乐软件，取决于该电脑当前的音频会话。请检查进程是否已经运行并产生声音。